Politique de Confidentialité

1. Introduction

TransfersManager ('nous', 'notre', 'nos') s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de transfert privé.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles (nom, prénom, date de naissance)
• Informations de contact (email, téléphone, adresse)
• Détails de voyage (origine, destination, dates, numéros de vol)
• Informations de paiement (données de carte traitées par Stripe)
• Données de localisation (lors de l'utilisation de notre application)
• Informations sur l'appareil (IP, navigateur, système d'exploitation)

3. Sous-traitants

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour le compte de Codelabs Studio S.L. en tant que sous-traitants : Stripe (paiements), Resend (e-mails transactionnels), Cloudflare (diffusion de contenu et protection), Hetzner Online GmbH (hébergement, en Allemagne), Telnyx (appels avec numéro masqué), Google Firebase (notifications push) et Mapbox (cartes et itinéraires). La liste complète et les garanties de chaque transfert figurent dans la politique de confidentialité de TransfersManager : https://transfersmanager.ai/en/legal/privacy-policy.

• Cerebras Systems Inc. (Sunnyvale, Californie, États-Unis) traite le texte des conversations avec Tamara, l'assistant vocal et de chat, pour générer ses réponses ; il peut contenir les données personnelles que vous mentionnez. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914) incorporées à son addendum de traitement des données : https://www.cerebras.ai/dpa.
• Google LLC traite, en tant que sous-traitant, l'audio de la conversation avec Tamara (Gemini Live) et, avec Gemini sur Google Vertex AI dans une région de l'Union européenne, l'analyse des commentaires et l'extraction des coordonnées des demandes de démonstration. Elle figure parmi les participants au cadre de protection des données UE-États-Unis et son addendum de traitement des données intègre des clauses contractuelles types : https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
• Anthropic PBC (États-Unis) traite du texte avec le modèle Claude (générateur de sites, assistant de support et, en alternative, traduction du chat, lecture des e-mails de réservation et analyse des commentaires) ; il peut contenir des données personnelles. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914) de son addendum de traitement des données : https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos informations, contactez-nous :