Política de Cancelación
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Esta es la política de cancelación de Costa del Sol VIP Transfers para las reservas hechas en su web.
Nuestra política de cancelación se calcula siempre sobre la hora de recogida:
Cancelación gratuita
Si cancelas con 24 horas o más de antelación sobre la hora de recogida, te devolvemos el 100% del importe.
Cancelación con poca antelación
Entre 12 y 24 horas antes de la recogida te devolvemos el 50%: a esas alturas el vehículo y el conductor ya están reservados para ti.
Cancelación tardía
Con menos de 12 horas de antelación no procede devolución, porque el servicio ya no puede reasignarse a otro pasajero.
Si tu vuelo se retrasa o se cancela
No pagas por lo que no depende de ti. Seguimos tu vuelo: si se retrasa, ajustamos la hora de recogida sin coste; si se cancela o se desvía, te devolvemos el 100% aunque nos avises con poca antelación. Indícanos el número de vuelo al reservar.
No presentarse
No presentarse en el punto de recogida sin avisar no da derecho a devolución: el vehículo acudió a la cita.
Asientos Infantiles
Los asientos infantiles siguen la misma política de cancelación que el traslado: los mismos tramos y los mismos porcentajes. Si el traslado no se presta por un fallo del operador o de la plataforma, te los devolvemos íntegros, sin excepción.
¿Necesita Ayuda?
Si necesita cancelar o modificar su reserva, por favor contáctenos lo antes posible:
Email: reservations.costadelsolvip@fleet.transfersmanager.com
Teléfono: +34 910 78 58 78